Política de reservas, cancelaciones y ausencias

En nuestro spa, cada cita se prepara con esmero, tiempo y la dedicación exclusiva de la terapeuta. Por eso, valoramos el compromiso y el respeto mutuo entre clientes y profesionales.

Confirmación de reservas

Todas las reservas están sujetas a confirmación por parte del SPA.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar o cambiar la fecha de tu sesión, te agradeceríamos que lo hicieras con la mayor antelación posible, para que así podamos ofrecer esa franja horaria a otros clientes.

Ausencias en la cita

No acudir a una cita sin avisar con antelación perjudica la organización del spa y el trabajo de nuestros terapeutas.

Así que:

• Los clientes que no acudan a una cita sin justificación o sin avisar con antelación podrán seguir disfrutando de nuestros servicios;
• Sin embargo, cualquier nueva cita estará sujeta al pago por adelantado del 50 % del importe de la sesión, para garantizar la reserva de la franja horaria;
• El importe pagado se descontará íntegramente el día de la sesión;
• Si vuelves a faltar sin avisar, el SPA se reserva el derecho a rechazar futuras citas.

Retrasos

Te pedimos que seas puntual. Si llegas tarde, la duración de la sesión podría ajustarse según el horario reservado inicialmente.

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a ofrecer un ambiente de total discreción, profesionalidad, bienestar y respeto. Esperamos de nuestros clientes la misma consideración por el tiempo y la dedicación de nuestro equipo.

Respetar una cita es respetar el tiempo de quien te atiende con dedicación exclusiva.